Điều Khoản Và Điều Kiện 123p

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa 123p ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng website 123p.ws cùng ứng dụng di động liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi thông báo cập nhật điều khoản, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123p ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Để sử dụng dịch vụ của 123p, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 123p có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đăng ký tham gia với tư cách đại diện cho tổ chức, công ty hoặc pháp nhân khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 123p.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

123p có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 123p, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên quan khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123p. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người (dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân, phương thức thanh toán hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác), 123p có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.

Xác minh danh tính (KYC)

123p có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hình selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

123p hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 123p. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
• 123p không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin chuyển khoản không đúng.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút với tài khoản thông thường và ưu tiên ngay lập tức với thành viên VIP.
• Tài khoản nhận tiền phải cùng chủ sở hữu với tài khoản 123p và đã được xác minh.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 123p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 123p đều tuân theo bộ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại game/thể loại cược. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 123p.
• Kết quả của tất cả game tại 123p được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game, 123p sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược tương ứng.
• Cược thể thao có thể bị hủy nếu trận đấu bị hủy, hoãn hoặc kết thúc sớm theo điều kiện của từng kèo.
• 123p có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi trận đấu hoặc mỗi tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 123p và có thể dẫn đến đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị odds hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123p cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting / bonus abuse).
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) có tổ chức nhằm mục đích kiếm lợi nhuận chắc chắn không rủi ro thay vì giải trí.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh làm giả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

123p bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 123p và thành viên. Phía nền tảng cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến. Về phía thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 123p nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.

123p không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web/ứng dụng giả mạo. Hãy luôn truy cập qua địa chỉ chính thức 123p.ws.

123p xem việc cổ vũ chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong mỗi phiên.
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản trong thời gian định sẵn từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ 123p hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 123p không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả thua cược của người dùng trong quá trình tham gia game hoặc cá cược thể thao.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 123p như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin sai hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định tự nguyện tiếp tục cược sau khi đã nhận cảnh báo từ hệ thống chơi có trách nhiệm.

Tổng trách nhiệm tối đa của 123p đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chấm dứt từ phía người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@123p.ws. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Chấm dứt từ phía 123p

123p có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 123p có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược đang chờ xử lý cho đến khi điều tra hoàn tất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này hay hoạt động của tài khoản, hãy liên hệ với 123p qua các kênh sau:

• Email: support@123p.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, hoạt động 24/7
• Zalo / Telegram: Theo số hotline được cập nhật trên trang chủ

123p cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn thường xuyên.